昨日下午,西安火車站自動售(取)票專區,用身份證取預訂火車票的乘客絡繹不絕 華商報記者 張喆 攝臨近春節,火車票也到了“一票難求”的時候,為此,一些不法分子趁機設計各種騙局,誘騙購票者上當。提醒市民購票時,尤其是網上購票,更要多加留心,看看這些騙人的招數,或許可以幫你躲過騙局。
   華商報訊(記者張莉) 急著預訂春節前回西安的火車票,19日晚,西安的秦女士在網上找了個訂票電話,可按照約定匯款後,對方遲遲說沒收到款,昨日再次追問,對方說可給退款,但秦女士已感覺被騙了。
  匯款1800多元對方說沒訂到票
   秦女士說,她和家人在春節前要去福建看望朋友,通過鐵路網上訂票和電話訂票系統都訂不上回程的票。因為著急,19日晚7時許,她就上網在“去哪兒網”上找到了一個訂票熱線,打通後通過人工服務瞭解到這裡可以預訂2月16日從福建永安到西安的火車票,就預訂了5張硬卧票,共計1800多元。
   按對方要求,應在半小時內通過網銀轉賬,否則預約將被取消。秦女士沒有開通網銀,就趕緊到附近一家農業銀行的自動取款機,向對方指定的賬號把錢匯了過去,匯款過程中始終和對方客服保持通話狀態。匯款後的兩個小時內,她幾次打電話詢問,對方都說沒收到。秦女士打農行的客服電話,查詢到已匯款成功。
   昨日一早,秦女士又打電話詢問,對方說已收到款了,但沒訂上票,會在7個工作日內退款。秦女士感覺受騙了,隨後向公安經開分局鳳城路派出所報案。
  記者核實 預訂5張票被提示訂不成
   昨日中午,華商報記者撥打了秦女士所說的網上訂票熱線,對方表示2月16日從福建永安回西安的火車票有24張,是K1316次,中午12點08分發車,需要儘快預訂。
   華商報記者向對方詢問秦女士訂票的事情,對方說匯款收到了,但由於當時系統錯誤,沒訂上票,秦女士已申請退款,會在7個工作日內將錢退到她的賬號上。
   昨日中午12時,華商報記者撥打96688火車票訂票熱線,查詢12月20日至2015年2月17日的餘票,2月16日從福建永安到西安還有票,但預訂5張被提示超過允許預訂的總張數,預訂1張是可以成功的。
   秦女士說,她總感覺自己被騙了,她現在也只能等退款了。
  買票時小心這些陷阱
   每年到春運,火車票就很緊俏,隨之而來的就是各類騙術出現。華商報記者日前採訪了鐵路部門相關人士,幫您整理常見騙術,以防上當。
   火車票騙局,總體來說分為三大類,即人騙、電話騙、網絡騙。
   人騙:騙子會以老鄉之名搭訕,稱自己已購到票,因事耽誤不能走,要求受害人加少量辛苦費將票轉讓給受害人,而這些票一般都是過期票經塗改後製成的;或騙子聲稱自己在鐵路上有人,拿著旅客的錢到窗口買票,再另外收取加價費用。實際上,正常窗口渠道能買到票,再就是騙子一般是兩人合作,以取票為名,騙走受害人物品。
   電話騙:騙子利用一種軟件,讓旅客誤以為打電話的是熟人,輕易付出票款,事後證實並非是熟人手機打來的電話。
   網絡騙:一般網購大家往往會直接在搜索引擎里輸入“購買火車票”、“預訂火車票”等關鍵詞,然而搜索出的網站五花八門。網購火車票最靠譜的還是中國鐵路客戶服務中心,其域名是www.12306.cn。截至目前還沒有授權給其他網站。
   鐵路工作人員提醒:除12306.cn是鐵路部門實行網絡售票的正規網站外,其他網上論壇、貼吧和二手貨交易網站發佈的各種轉讓、預訂、代買火車票都是非法的。
   華商報記者 周沐輝 張莉 整理
  火車票 這樣預訂成功率高
  避開高峰時段訂票
   高峰時段的火車票肯定供不應求,也許錯開一兩天,車票沒有那麼緊張,購票的成功率會高些。
   華商報記者從鐵路部門瞭解到,從客票預售情況來看,春運節前客流高峰時段有三個:一是元旦小長假期間(2014年12月31日至2015年1月3日)。二是學生客流高峰時段(2015年1月中下旬至2月初),集中方向是東北、河北、山東、四川、湖北、西北及管內陝北地區。其中2015年1月17日、24日和2月5日西安地區出發的學生客流量較為突出,預計節前放假高峰日學生客流將接近西安火車站客流的二分之一。三是春節前(2月10日至2月13日),主要是探親返家客流。預售量高的熱門列車有:K1002(西安-重慶北)、K119(西安-蘭州)、K879(西安-成都)、K591(西安-敦煌)、T56(寶雞-天津)、Z94(西安-上海)
  關註增開臨客和新開線路
   鐵路部門會根據客流情況,增開部分臨時客車。
   由於目前預售期為60天,一些臨客的信息還沒有公佈,旅客經常會誤以為自己想買的車次沒票,而忽略了增開的臨客。
   春運期間,西鐵局將增開始發直通臨客16對,主要去往北京、太原、廣州、成都、重慶、深圳、上海等方向;安排管內圖定臨客26對。今年年底會新開一批線路、新增部分列車。
   註意購票支付時間 網上購票有45分鐘支付時間,未支付的車票將重新投入系統。
   開車前十五六天退票最多 因為提前15天退票不收取手續費,開車前十五六天可能有較多的退票。
   聯程回家 比如西安至上海直達沒票,可以考慮同一車次分段買票,如購西安-鄭州和鄭州-上海車票。
  車票丟失要早點掛失
   如果購買實名制車票後丟失,可不晚於停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。
   辦理時,要提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,可按照原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。
   旅客在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。
   超過規定時間提出的、原車票已退票的或者已掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
   華商報記者周沐輝  (原標題:網上訂5張火車票 錢付了 對方說沒訂到)
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